最近インターネットで複数の部屋を押さえる団体のような予約３件ほどが入ってきた。いずれもキャンセルになった。
その中の一つはメールでのやり取りもあった事で丁寧に断りのメールが来た。
このような、返事を書きましたが、参考になれば・・・。
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キャンセルメールお請けいたしました。
旅館を経営すると同時にインターネットを10年以上動かしている私の経験ですが、インターネットでのホテル、旅館の予約は少人数には馴染みますが、大人数（グループ・団体）は直接電話のほうが良いのではないかと思います。
その、理由は大人数（グループ・団体）はインターネットだけの予
約で案件が全て解決はしません。支払い、部屋割り、到着は一緒かバラ着か。乗り物は会食場などと特記事項、付記事項が発生するからです。上記事項はメールでやり取りするより電話のほうが簡便です。
今後のご予約の参考になさってください。
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